Política de privacidade

O foll-up é um sistema de acompanhamento: um responsável cria um projeto com etapas, convida pessoas por e-mail e acompanha o andamento de cada uma. Esta página explica quais dados guardamos, para que usamos e o que você pode pedir.

Dados que guardamos

• Da sua conta Google: nome, e-mail e foto de perfil. Recebemos só isso ao entrar com o Google. Não temos acesso à sua senha, aos seus e-mails nem aos seus arquivos.
• O que você coloca no sistema: projetos, etapas, prazos, mensagens, subtarefas, links, arquivos enviados e horários de conversa marcados.
• E-mail de quem é convidado: o responsável informa o e-mail da pessoa para enviar o convite.
• Registros de uso: histórico de ações dentro de cada acompanhamento, avisos enviados e registros técnicos de acesso (data, hora e endereço IP), usados para segurança e para corrigir falhas.

Para que usamos

• Identificar você e mostrar só o que é seu ou foi compartilhado com você.
• Fazer o acompanhamento funcionar: prazos, conversas, aprovações e materiais.
• Enviar avisos e lembretes por e-mail. O e-mail só avisa o que aconteceu e leva para o sistema; o conteúdo das etapas e das conversas não vai no e-mail. Você escolhe quais avisos receber nas configurações.

Não vendemos seus dados, não usamos para anúncios e não treinamos modelos de IA com eles.

Quem vê o quê

O conteúdo de um acompanhamento é visto pelo responsável do projeto e pelo participante daquele acompanhamento. Um participante não vê os dados de outro participante.

Serviços que usamos para operar

• Google Cloud (servidores, banco de dados e arquivos, em São Paulo).
• Google (login com a conta Google).
• Cloudflare (entrega do site e proteção).
• Resend (envio dos e-mails de aviso).

Esses serviços tratam os dados apenas para prestar o serviço contratado.

Cookies

Usamos somente o cookie necessário para manter você conectado. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a sua conta existir. Se você pedir a exclusão, apagamos a conta e o conteúdo ligado a ela, salvo o que a lei obrigar a manter.

Seus direitos

Pela LGPD você pode pedir acesso, correção, cópia ou exclusão dos seus dados, e tirar dúvidas sobre o tratamento. Escreva para contato@foll-up.com e respondemos em até 15 dias.

Mudanças nesta política

Se algo importante mudar, avisamos dentro do sistema e atualizamos a data no topo desta página.